Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : juin 2025

1. Informations collectees

Lorsque vous utilisez Felahtrans, nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'inscription : nom complet, numero de telephone, ville, type d'utilisateur (agriculteur, grossiste ou chauffeur).
• Documents de verification (chauffeurs) : CIN, permis de conduire, carte grise et attestation d'assurance.
• Documents de verification (agriculteurs/grossistes) : CIN et attestation de travail ou registre de commerce.
• Donnees de localisation : position GPS des chauffeurs pendant les trajets actifs uniquement.
• Donnees de transaction : details des commandes, prix, factures et transactions du portefeuille.
• Donnees de communication : messages echanges entre agriculteurs et chauffeurs via le chat integre.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectees pour :

• Creer et gerer votre compte.
• Vous connecter avec les chauffeurs ou agriculteurs adaptes.
• Permettre le suivi en temps reel des livraisons par GPS.
• Traiter les paiements et generer les factures.
• Envoyer des notifications sur l'etat de vos commandes.
• Ameliorer nos services et l'experience utilisateur.
• Assurer la securite et la surete de la plateforme.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos donnees personnelles a des tiers. Nous partageons des informations limitees uniquement dans les cas suivants :

• Entre utilisateurs : le nom et le numero du chauffeur sont partages avec l'agriculteur lors de l'acceptation, et vice versa.
• Avec les autorites : si la loi l'exige.
• Pour ameliorer le service : donnees anonymisees pour l'analyse de performance.

4. Stockage et securite des donnees

Vos donnees sont stockees de maniere securisee sur les serveurs chiffres de Supabase. Nous utilisons des technologies de protection avancees pour proteger vos informations contre tout acces non autorise.

5. Donnees de localisation

Nous collectons les donnees de localisation uniquement lorsque le chauffeur est en trajet actif. Le chauffeur peut desactiver le partage de localisation dans les parametres. Nous ne suivons pas votre position lorsque vous n'utilisez pas l'application.

6. Notifications

Nous envoyons des notifications concernant les mises a jour de commandes, les nouveaux messages et l'etat du compte. Vous pouvez gerer vos preferences de notification dans les parametres de l'application.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Acceder a vos donnees personnelles.
• Corriger ou mettre a jour vos informations.
• Supprimer votre compte et toutes vos donnees.
• Vous opposer au traitement de vos donnees.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous a : zakariyaelhaihi@gmail.com

8. Comptes mineurs

Felahtrans est destine aux utilisateurs ages de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas intentionnellement de donnees aupres de personnes de moins de 18 ans.

9. Modifications

Nous pouvons mettre a jour cette politique periodiquement. Vous serez informe de tout changement par une notification dans l'application.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant la politique de confidentialite :

• 📧 Email : zakariyaelhaihi@gmail.com
• 📱 WhatsApp : +212 752 201 061
• 📍 Adresse : Ouled Teima, Taroudant, Maroc